Caso de éxito
Klap lanza el MVP de su portal de desarrolladores en 3 meses, con catálogo unificado y autoservicio — NPS 10/10
Resumen
Klap es una empresa chilena de tecnología financiera con soluciones de medios de pago y servicios transaccionales. Sus repositorios, pipelines y recursos cloud estaban en silos, y las tareas habituales dependían del equipo de operaciones. Craftech entregó en 3 meses el MVP de su portal de desarrolladores con Port.io, con catálogo unificado y autoservicio en producción. El proyecto cerró con un NPS de 10/10.
3 meses
para entregar el MVP en el plazo acordado
3
exporters: Bitbucket, Jenkins y AWS
10/10
NPS
Klap es una empresa chilena de tecnología financiera con soluciones de medios de pago y servicios transaccionales: pagos electrónicos, recargas, giros, depósitos y otros servicios, que promueven la inclusión y la digitalización en Chile.
Solución implementada
- MVP del portal de desarrolladores (IDP) con Port.io
- Conexión en tiempo real con Bitbucket (repositorios y PRs), Jenkins (pipelines y jobs) y AWS (recursos de infraestructura) mediante 3 exporters
- Modelo de datos con entidades relacionadas
- Acción de autoservicio completa para crear repositorios en Bitbucket desde templates con scaffold Java
- Dashboards de estado de pipelines, workloads y servicios por dominio
- Scorecard de estandarización
- Documentación técnica y capacitación
Desafío de negocio
Klap no tenía visibilidad centralizada de su ecosistema: los repositorios, los pipelines y los recursos cloud estaban en silos. Crear un repositorio, asignar permisos o configurar un pipeline implicaba pasos manuales y dependencia del equipo de operaciones, y no había un punto único para explorar los servicios ni para ejecutar tareas de autoservicio.
Solución
Craftech construyó el MVP del portal de desarrolladores (IDP) de Klap con Port.io, conectado en tiempo real con Bitbucket (repositorios y PRs), Jenkins (pipelines y jobs) y AWS (recursos de infraestructura) mediante 3 exporters. Diseñó un modelo de datos con entidades relacionadas e implementó una acción de autoservicio completa para crear repositorios en Bitbucket desde templates con scaffold Java. Sumó dashboards de estado de pipelines, workloads y servicios por dominio, y un scorecard de estandarización. El proyecto cerró con documentación técnica y capacitación al equipo.
Resultados
- MVP entregado en el plazo acordado (3 meses)
- Catálogo unificado con repositorios, pipelines y recursos AWS sincronizados automáticamente
- Autoservicio en producción para crear repositorios, sin tareas manuales
- Equipo de Klap capacitado
- NPS 10/10
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