Caso de éxito
Blimop sobre SleakOps: onboarding del producto beplic a una plataforma Kubernetes gestionada en AWS
Resumen
Blimop es una empresa de tecnología de Jujuy, Argentina, con más de quince años de trayectoria, cuyo producto Beplic (beplic.io / beplic.com.ar) es una plataforma omnicanal de comunicación con clientes que centraliza WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web en un solo lugar. Para sostener Beplic en producción sobre un stack complejo en AWS, Blimop adoptó SleakOps —la plataforma SaaS de Craftech— como capa de gestión de su infraestructura, ganando despliegues automatizados, observabilidad estandarizada y control de costos.
Blimop es una empresa de tecnología de Jujuy con más de quince años de recorrido. Su producto Beplic es una plataforma omnicanal de comunicación con clientes que reúne WhatsApp, Instagram, Facebook y chat web en un solo lugar, lo que la convierte en una pieza crítica para los negocios que la usan a diario. Beplic corre en producción sobre AWS con un stack exigente —Kubernetes, Kafka, Redis, RDS, S3, Route 53 y alrededor de treinta repositorios dockerizados— que Blimop necesitaba operar con más solidez sin montar un equipo DevOps grande puertas adentro. Por eso eligió SleakOps, la plataforma SaaS de Craftech, como capa de gestión de toda su infraestructura.
Solución implementada
- Relevó en detalle el producto beplic: servicios, dependencias, dominios (beplic.io / beplic.com), protocolos y migración de base de datos
- Incorporó Blimop a SleakOps, dejando el producto desplegado y gestionado desde la plataforma
- Containerizó los servicios y dejó el CI/CD integrado para despliegues automatizados
- Mantuvo el clúster Kubernetes de QA actualizado a una versión soportada (upgrade a la 1.30)
- Implementó un módulo de apagado nocturno (nightly shutdown) para reducir costos de capacidad ociosa
- Habilitó el soporte de múltiples integraciones de Git para desplegar proyectos de los clientes de Blimop bajo cuentas GitLab separadas
Desafío de negocio
Beplic ya estaba en producción, pero con problemas de inestabilidad y de costos, y con poca capacidad DevOps interna para sostener un stack de esa complejidad. Blimop necesitaba ganar agilidad en observabilidad y escalabilidad sin que los costos se dispararan, contar con despliegues automatizados sobre su CI/CD existente en GitLab, y poder gestionar incluso proyectos de sus propios clientes bajo cuentas Git separadas. Todo esto manteniendo el servicio en línea para los negocios que dependen de Beplic.
Solución
Craftech encaró un relevamiento detallado del producto antes de tocar nada: servicios, dependencias, dominios beplic.io y beplic.com, protocolos y la migración de la base de datos. Con ese mapa, incorporó a Blimop a SleakOps, dejando el producto desplegado y gestionado desde la plataforma, con los servicios containerizados y el CI/CD integrado para que cada despliegue fuera automatizado y trazable. La capa de gestión de SleakOps sobre Amazon EKS le dio a Blimop observabilidad estandarizada y una forma consistente de operar Kubernetes, Kafka, Redis, Amazon RDS, Amazon S3 y Route 53. Sobre la operación continua, Craftech mantuvo el clúster Kubernetes de QA actualizado a una versión soportada (upgrade a la 1.30) y sumó un módulo de apagado nocturno para reducir el costo de la capacidad ociosa. Además, habilitó el soporte de múltiples integraciones de Git, de modo que Blimop pudiera desplegar proyectos de sus propios clientes bajo cuentas GitLab separadas.
Resultados
- Producto beplic operando sobre una plataforma Kubernetes gestionada en AWS, atacando la inestabilidad que motivó la adopción
- Despliegues automatizados y observabilidad estandarizada desde una única plataforma de gestión
- Clúster de QA mantenido en una versión soportada de Kubernetes
- Ahorro de costos mediante el apagado nocturno de capacidad
- Capacidad de desplegar proyectos de clientes propios bajo cuentas Git separadas
Trabajar con Craftech
El trabajo combinó la operación del día a día con la transferencia de conocimiento: Blimop pasó a gestionar su producto desde una plataforma única, con prácticas DevOps estandarizadas, sin tener que construir y sostener todo ese tooling internamente. El caso fue además un ida y vuelta de producto: las necesidades reales de Blimop —como desplegar proyectos de clientes bajo cuentas Git separadas— impulsaron una evolución de SleakOps que hoy beneficia a más compañías.
Tecnologías utilizadas
La plataforma se apoya en SleakOps como capa de gestión sobre Amazon EKS, con los servicios de beplic containerizados y desplegados mediante CI/CD integrado a GitLab. El stack productivo incluye Kubernetes para la orquestación, Kafka para mensajería, Redis para caché, Amazon RDS para bases de datos gestionadas, Amazon S3 para almacenamiento y Amazon Route 53 para DNS. La operación continua incorporó el upgrade del clúster de QA a Kubernetes 1.30 y un módulo de apagado nocturno para optimizar costos.
Stack & tecnologías
¿Tu equipo enfrenta un desafío parecido?
Pedí un assessment gratuito de costos y arquitectura en AWS.