Managed Services (MSP)
Tu cloud operada, evolucionada y proyectada
La línea transversal que sostiene a las otras cuatro: operamos tu plataforma 24/7, la evolucionamos con equipos dedicados y ejecutamos los proyectos de infraestructura que aparecen en el camino.
RUN · CHANGE · PROJECTS
Managed Services no es un servicio más: es el hilo que atraviesa todo lo que hacemos. Se organiza en tres motions — RUN, la operación continua de tu plataforma; CHANGE, los equipos que la evolucionan sprint a sprint; y PROJECTS, las iniciativas acotadas de infraestructura con alcance y precio cerrados. La mayoría de nuestros clientes de largo plazo combinan los tres.
Managed Services (MSP)
Qué incluye esta línea
RUN · Managed Cloud
Operación continua de tu cloud en AWS: monitoreo, respuesta a incidentes, parches, backups y optimización de costos.
Ver másCHANGE · Managed DevOps
Ingenieros DevOps AWS-certified embebidos en tu equipo para que la plataforma evolucione con el producto.
Ver másPROJECTS · Cloud Infrastructure
Proyectos de infraestructura con alcance, entregables y precio cerrados, del diseño a la transferencia.
Ver másCuatro planes de operación gestionada
El motion RUN se contrata por planes según la criticidad y el tamaño de tu operación. Puedes ver los niveles, qué incluye cada uno y cómo se define el precio.
Ver los planes de Managed CloudEl MSP es lo que sostiene el resultado del proyecto
Una migración bien hecha, un ahorro de FinOps o una plataforma de datos se degradan si nadie los opera. Por eso casi todos nuestros proyectos terminan con la opción de continuidad en modo MSP: para que el resultado se mantenga, no se evapore.
Cómo trabajamos
Discovery
Relevamos tu plataforma, tus SLAs y tus procesos de operación actuales.
Plan & Quote
Definimos el motion (RUN, CHANGE o PROJECTS), el alcance y el modelo de contratación.
Onboarding
Tomamos la operación de forma ordenada: runbooks, accesos, monitoreo y rituales con tu equipo.
Operación continua
Reportes mensuales, mejora continua y una relación de largo plazo, no un ticket suelto.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre RUN, CHANGE y PROJECTS?
RUN es operar lo que ya existe; CHANGE es evolucionarlo con un equipo dedicado; PROJECTS son iniciativas acotadas con alcance y precio cerrados. Se combinan según el momento de cada cliente.
¿Puedo empezar solo con RUN?
Sí, es lo más habitual: se arranca operando la plataforma y después se suman equipos o proyectos según la necesidad.
¿Cómo se define el precio?
Depende del motion: RUN se contrata por planes según criticidad y tamaño de la operación; CHANGE por equipo asignado; PROJECTS a precio cerrado por alcance.
¿Reemplazan a mi equipo interno?
No, lo complementan. Lo habitual es que tu equipo se enfoque en producto y nosotros sostengamos y evolucionemos la plataforma.
